Вопросы к тренеру
- Q?Каталог бизнес-программ
- A.
Программы из этого каталога, их модификации были с успехом применены в следующих областях:
- Производство (сырьевое, химическое, машиностроительное, энергетическое);
- FMCG;
- Фармацевтика;
- инженерные продажи;
- услуги населению;
- телекоммуникационные услуги;
- автопром;
- продуктовая и промышленная розница;
- охранная деятельность
В данном каталоге представлены только базовые учебные программы, количество созданных мною программ с 2005 года значительно больше. Это связано с тем, что моей политикой является создание и проведение программ и тестов под уникальные потребности заказчика с усвоением участниками 80-90% содержания курса. Именно такой подход, по моему мнению, соответствует идее развития эффективности компании через инвестиции в персонал.
По окончании обучения заказчик получает:
- Документально подтверждённую позитивную обратную связь от участников
- Результаты входящего и исходящего тестирования участников
- Сводный отчёт, который наглядно показывает динамику роста участников в процессе тренинга, документально подтверждает 80 — 90% усвоение материала курса участниками, может быть представлен руководству компании как обоснование затрат на обучение
- Q?Разделы каталога:
- A.
Школа продаж, тренинги для специалистов – 26 программ
Школа управления продажами — 10 программ
Школа управленца — производственника – 18 программ
Школа руководителя – 22 программы
- Q?Школа продаж
- A.
- Технология продаж 1 уровня
- Технология продаж в магазине — салоне
- Технология продаж в телефонной коммуникации
- Технология работы с возражениями клиентов
- Технология убеждения клиента через представление выгод
- Технология «холодных звонков»
- Технология продаж 2 уровня
- Технология продаж через выкладку товаров (мерчендайзинг)
- Базовые технологии трейд-маркетинга
- Технология работы с дебиторской задолженностью
- Технология ведения переговоров 1 уровня
- Технология переговоров под давлением
- Технология продажи группе клиентов
- Технология создания презентационных материалов
- Технология продаж 3 уровня
- Технология ведения переговоров 2 уровня
- Технология переговоров с переговорной командой клиента
- Технология воздействия на структуру принятия решения ключевым клиентом
- Технология постановки цели продажи ключевому клиенту
- Технология телефонной коммуникации
- Технология обслуживания в магазине-салоне
- Технология обслуживания в телефонной коммуникации
- Технология работы с жалобами и претензиями
- Технология визита торгового представителя к розничному клиенту
- Технология визита медицинского представителя в аптеку
- Технология визита медицинского представителя поликлинического направления
- Q?Школа управления продажами
- A.
- Управление активными продажами
- Управление продажами компаниям-клиентам
- Управление продажами в рознице
- Управление каналами продаж
- Управление дистрибьюторскими продажами
- Управление продающим подразделением
- Управление продажами в магазине
- Управление подразделениями, обслуживающими клиентов
- Управление продажами особо значимым клиентам
- Управление торговыми представителями на территории
- Q?Школа управленца-производственника
- A.
- Системность управления производственной компанией
- Организационные изменения в производственной компании
- Управленческая команда на производстве
- Принятие управленческих решений на производстве
- Управление по целям на производстве
- Управление производственным подразделением
- Индивидуализация управления в производственной компании
- Производственный руководитель — лидер
- Наставничество на производстве
- Мотивация производственного персонала
- Эффективное взаимодействие производственных подразделений
- Конструктивное разрешение конфликтов на производстве
- Деловая коммуникация производственных управленцев
- Переговорные навыки производственных управленцев
- Налаживание сотрудничества в производственном подразделении
- Управление цехом и производственным участком промышленного предприятия
- Коммуникативные навыки производственного управленца
- Практический менеджмент для мастеров
- Q?Школа руководителя
- A.
- Системность в управлении компанией
- Организационные изменения в компании
- Создание управленческой команды в компании
- Принятие управленческих решений
- Управление по целям
- Управление подразделением компании
- Индивидуализация в управленческой деятельности
- Лидерство для руководителей
- Технология наставничества подчинённых
- Мотивация персонала
- Эффективное взаимодействие подразделений компании
- Конфликтология для руководителя
- Деловая коммуникация в управлении
- Переговорные навыки руководителя
- Налаживание сотрудничества в подразделении компании
- Коммуникативные навыки руководителя
- Проектное управление
- Сбалансированная система показателей в управлении
- Ключевые показатели эффективности в управлении
- Антикризисное управление
- Управление персоналом