Эффективный руководитель. Управление отделом
Основные задачи руководителя
- Основные группы факторов, влияющие на эффективность работы
- Внешние и внутренние факторы и их влияние на эффективность
- Личный вклад сотрудников подразделения, как фактор, определяющий эффективность работы подразделения
- Функциональные области работы руководителя подразделения
- Основные инструменты, используемые в процессе руководства эффективностью подразделения
Эффективный руководитель
- Цели и задачи руководителя подразделения
- Стандарты управления – регулярный менеджмент
- Компетенции современного руководителя-лидера
- Личные качества, необходимые для эффективного управления
Регулярный менеджмент
- Стандарты управления личным вкладом сотрудников подразделения
- Анализ процесса работы
- Выявление ключевых факторов успеха в работе подразделения
- Определение и описание стандартов работы подразделения
- Алгоритм управления личным вкладом сотрудников подразделения
Оценка и анализ результата работы персонала подразделения
- Многофакторная оценка результатов работы персонала
- Оценка исполнения
- Анализ отклонений от сформированных стандартов работы
- Выявление резервов эффективности в работе каждого сотрудника
- Анализ резервов компетентности сотрудника и уровня способностей
- Мотивационные резервы эффективной работы
- Принятие решений о методах влияния на эффективность работы сотрудников подразделения
Стили руководства, делегирование полномочий и ответственности
- Оценка компетентности и адаптированности сотрудника
- Формулирование стандартов и рабочих задач для подчиненного
- Применение индивидуального стиля руководства для достижения максимальной эффективности при выполнении
- задачи
- Осуществление контроля деятельности подчиненного
- Делегирование и развитие сотрудников подразделения в рамках применения индивидуального стиля руководства
Трудовая мотивация
- Мотивационный процесс и его использование в работе с подчиненными
- Определение потребностей, влияющих на деятельность сотрудника
- Определение «жизненной позиции» сотрудника
- Содержание трудовой мотивации
- Практический подход к стимулированию трудовой мотивации
- Формирование системы нематериального стимулирования
- Учет «базовых» и «мотивационных» факторов при формировании системы мотивационных мероприятий
Итоги тренинга