Конкурсы управленческого мастерства для кадрового резерва

Конференция РБК "Корпоративное образование в России"

Конференция «HR-стратегия в оценке и обучении персонала»

Конференция РБК "Корпоративное образование в России"

Управленческие тренинги для руководителей

Управленческие тренинги для мастеров и начальников цехов

"АКВАТИКА" Бизнес-симуляция для командообразования

Тренинги HIPO персонала и молодых специалистов

« АКВАТИКА» Бизнес-симуляция для оценки и обучения

Олимпиада игр Дискуссия "Геймификация вчера, сегодня, завтра"

КОМПЕТЕНЦИИ Онлайн журнал, обозреватель HR-рынка СНГ

Разработка учебных и игровых программ "под ключ"

Конференция «Управление эффективностью работы персонала»

Адаптация под запрос клиента

Положительная обратная связь по результатам тренинга

Конфликтология

Рассматриваемые темы Основные вопросы темы
Факторы, влияющие на результат работы современного предприятия Основные факторы эффективности современного предприятия.

Контролируемые и неконтролируемые факторы. Личный вклад как фактор, влияющий на эффективность   предприятия. Влияние предприятия на эффективность личного вклада сотрудника

Навыки клиентоориентированного взаимодействия  Ориентация на общие цели при взаимодействии. Демонстрация партнерских отношений при решении задач и принятии решений. Позитивное отношение к сложным ситуациям во взаимодействии. Постановка задач своим коллегам и подчиненнымОбратная связь при взаимодействии

Командный подход к решению общих задач

Навыки проведения совещаний в процессе взаимодействия

Коммуникация как основная предпосылка успешного поиска решений в конфликтной ситуации Основные типы коммуникации, односторонняя и двусторонняя коммуникация, помехи, возникающие при общении. Учет личностей при взаимодействии, логика и эмоции в общении. Двусторонняя коммуникация — главное условие для выработки рациональных решений в процессе взаимодействия. Формирование отношений, основывающихся на двусторонней коммуникации
Межличностный конфликт   Источники межличностных конфликтов, личные особенности и различия. Анализ причин межличностного конфликта. Стратегия разрешения межличностного конфликта
Влияние стресса на эффективность работы и возникновение конфликтов Причины возникновения стресса. Влияние окружающей среды на поведение. Влияние личных мотивов, коллектива и организации. Результаты стрессовых воздействий рабочего процессаТехники преодоления конфликта вызванного стрессом
Межгрупповое поведение и конфликт, управление межгрупповым конфликтом  Межгрупповое поведение в организации и внешнее партнерство. Различие целей и понимания целей, как основа межгруппового конфликта. Управление межгрупповым конфликтом посредством переговоров. Управление межгрупповым конфликтом посредством стимулирования
Обсуждение конфликтной ситуации Определение общих целей при обсуждении согласованных решений. Анализ ресурсов, возможностей и ограничений. Согласование наиболее рационального решения. Техники коммуникации в конфликтной ситуации
Условия успешного принятия согласованных решений Условия, обеспечивающие высокую вероятность принятия эффективных решений при взаимодействии. Способы достижения компромисса и сотрудничества при принятии решений. Формирование на переговорах плана реализации принятых решений. Прогнозирование развития событий и формирование плана опережающего возникновение конфликтных ситуаций
Индивидуальный подход к разрешению противоречий Оценка собственного стиля разрешения противоречий и поведения в конфликте. Ролевое поведение в конфликте
HTML Snippets Powered By : XYZScripts.com
Яндекс.Метрика